Master the Upsell: Πώς να πουλήσετε με αυτοπεποίθηση το ProtectionPro αντί ή παράλληλα με το Tempered Glass

‍

Το γυαλί είναι παντού, αλλά δεν είναι η μόνη επιλογή. Αν είστε πωλητής ή διευθυντής καταστήματος που επιθυμεί να αυξήσει τα έσοδα και να εξυπηρετήσει καλύτερα τους πελάτες του, ήρθε η ώρα να ανεβάσετε το επίπεδό σας με την κομμένη κατά παραγγελία μεμβράνη προστασίας οθόνης της ProtectionPro.

Είτε οι πελάτες σας λατρεύουν την αίσθηση του γυαλιού είτε είναι ανοιχτοί σε καλύτερες εναλλακτικές λύσεις, δείτε πώς θα τοποθετήσετε με αυτοπεποίθηση το ProtectionPro ως την καλύτερη επιλογή ή ως έναν έξυπνο σύντροφο για την προστασία της οθόνης.

‍

Ξεκινήστε με την κατανόηση του πελάτη

‍

Πριν κάνετε την προσφορά, κάντε τις σωστές ερωτήσεις:

‍

• "Τι είναι πιο σημαντικό για εσάς, η ανθεκτικότητα, η διαύγεια, η ιδιωτικότητα ή η κάλυψη από άκρη σε άκρη;"
• "Έχετε χρησιμοποιήσει προστατευτικά οθόνης στο παρελθόν; Αν ναι, τι σας άρεσε ή δεν σας άρεσε;"
• "Χρησιμοποιείτε θήκη ή κρατάτε το τηλέφωνό σας στην τσέπη ή την τσάντα σας;"

‍

Αφού γνωρίζετε τις προτεραιότητες των πελατών σας, μπορείτε να τους αντιστοιχίσετε με τη σωστή μεμβράνη ProtectionPro (Ultra, Matte, Privacy, κ.λπ.) ή αν είναι ένα στοιχείο από γυαλί που έχετε σε απόθεμα και ταιριάζει καλύτερα στα κριτήρια του πελάτη σας, μπορείτε να τους δώσετε την επιλογή.

Το σαφές πλεονέκτημα της ProtectionPro είναι ότι πολλές φορές μπορεί να μην έχετε σε απόθεμα τη συγκεκριμένη SKU γυαλιού. Είτε δεν υπάρχει απόθεμα είτε δεν το διαθέτετε πλέον, μπορείτε πλέον να εξυπηρετήσετε τον πελάτη σας χωρίς να αισθάνεστε ότι τον απογοητεύσατε.

Τα πάνω από 50.000 μοτίβα της ProtectionPro είναι πάντα μερικά κλικ μακριά και μπορούν να κοπούν και να εγκατασταθούν σε λίγα λεπτά, ώστε να μην απογοητεύσετε ποτέ ξανά έναν πελάτη, εάν το απόθεμα του σκληρυμένου γυαλιού σας δεν υπάρχει ή οι αλυσίδες εφοδιασμού είναι αναξιόπιστες.

‍

Τοποθετήστε το ProtectionPro ως την πιο έξυπνη αναβάθμιση

• Το γυαλί είναι οικείο - αλλά το ProtectionPro είναι επόμενου επιπέδου:
• Κάλυψη από άκρη σε άκρη - δεν υπάρχουν άβολα κενά ή κακορρυθμισμένες εγκαταστάσεις.
• Λεπτή, κομψή αίσθηση - χωρίς επιπλέον όγκο.
• Σκληρότερη με την πάροδο του χρόνου - η αυτοθεραπευόμενη μεμβράνη απορροφά τις κρούσεις και αντιστέκεται στη φθορά.
• Ταιριάζει σε οποιαδήποτε συσκευή - από το πιο πρόσφατο iPhone μέχρι μοντέλα που είναι δυσεύρετα ή φορητές συσκευές.

‍

Πώς να μιλήσετε γι' αυτό (Δείγμα φράσεων)

• "Αυτή είναι η προστασία οθόνης επαγγελματικής ποιότητας, ταιριάζει τέλεια στη συσκευή σας και απορροφά τα χτυπήματα καλύτερα από το γυαλί".
• "Το μετριασμένο γυαλί είναι συμπαγές, αλλά αυτή η μεμβράνη θεραπεύεται μόνη της από τις γρατζουνιές και δεν σπάει ή σηκώνεται στις γωνίες."
• "Εάν χρησιμοποιείτε μια βαριά θήκη, το γυαλί μπορεί μερικές φορές να πεταχτεί. Αυτό παραμένει άνετο και κομψό κάτω από οποιαδήποτε θήκη".

‍

Πουλήστε το μόνος ή ομαδοποιήστε το

Η ProtectionPro δεν αντικαθιστά μόνο το γυαλί, αλλά μπορεί να το επεκτείνει --αν το γυαλί είναι η σωστή επιλογή για μια συγκεκριμένη συσκευή, ρωτήστε για τις άλλες συσκευές τους και ενημερώστε τους ότι μπορείτε εύκολα να τους παρέχετε προστασία οθόνης και για αυτές --ανεξάρτητα από το πόσο παλιές ή ασαφείς είναι, τις έχετε καλύψει.

• Δέσμη με γυαλί: Εφαρμόστε γυαλί στην πρόσοψη και ProtectionPro στο πίσω μέρος ή στο φακό της κάμερας.
• Για κυρτές οθόνες: Προσφέρετε μεμβράνη στις άκρες όπου το γυαλί δεν φτάνει. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τα τηλέφωνα Samsung και όλα τα πτυσσόμενα και αναδιπλούμενα τηλέφωνα που είναι διαθέσιμα τώρα.
• Για συσκευές που είναι δύσκολο να τοποθετηθούν: Χρησιμοποιήστε το ProtectionPro όταν δεν υπάρχει διαθέσιμη επιλογή γυαλιού. Μην χάσετε ποτέ μια πώληση, μην απογοητεύσετε ποτέ ξανά έναν πελάτη.

‍

‍

ProTips:

📌 ProTip #1: "Αν το γυαλί είναι σαν πανοπλία, το ProtectionPro είναι σαν ένα έξυπνο κοστούμι - εύκαμπτο, ισχυρό και προσαρμοσμένο στη συσκευή του πελάτη σας".

📌 ProTip #2: "Οι πελάτες μισούν τη σπατάλη. Με την ProtectionPro, δεν υπάρχει ράφι γεμάτο απούλητο γυαλί για παλιά μοντέλα, κόβουμε ό,τι χρειαζόμαστε, όταν το χρειαζόμαστε".

📌 ProTip #3: "Χρησιμοποιήστε παραδείγματα από την πραγματική ζωή. Βγάλτε ένα γδαρμένο τηλέφωνο με ProtectionPro και δείξτε πώς αυτοθεραπεύεται σε δευτερόλεπτα. Βλέποντας το πιστεύεις".

‍

💰 Ενισχύστε την κατώτατη γραμμή σας

Τα καταστήματα που ηγούνται της ProtectionPro δεν πωλούν απλώς περισσότερα, αλλά κερδίζουν περισσότερα:

• Υψηλότερο περιθώριο κέρδους ανά μονάδα.
• Δεν υπάρχει νεκρή απογραφή.
• Ταχύτερη εγκατάσταση = περισσότεροι πελάτες εξυπηρετούνται ανά ώρα.

Επιπλέον, όταν εκπαιδεύετε τον πελάτη, είναι πολύ πιο πιθανό να εμπιστευτεί τη σύστασή σας και να επιστρέψει για μελλοντικές αγορές ή συστάσεις.

‍

🎯 Τελική συμβουλή: Το κλειδί είναι η αυτοπεποίθηση

Οι πελάτες δεν ξέρουν πάντα τι χρειάζονται, αλλά καταλαβαίνουν όταν πιστεύετε σε αυτό που πουλάτε. Κατακτήστε την ομιλία σας. και την εγκατάσταση ProtectionPro on-demand (μπορείτε να λάβετε πρόσθετη εκπαίδευση εδώ). Παρουσιάστε τη διαφορά. Να είστε κύριοι της συζήτησης.

Όταν ηγείστε με την ProtectionPro, δεν πουλάτε απλώς προστασία οθόνης, αλλά προσφέρετε μια πιο έξυπνη, βιώσιμη και εξατομικευμένη εμπειρία που οι πελάτες σας δεν θα βρουν πουθενά αλλού.

‍